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仕入れ卸売問屋VivicaDuo HOME > ご利用ガイド > 欠品について
ポイントについて
仕入れ卸売り問屋VivicaDuoでは全ての商品を在庫をしている訳では御座いませんので、欠品が発生する事が御座います。

おかげさまで非常に沢山のご注文を頂いており、仕入れ卸売り問屋VivicaDuo及びメーカーの在庫は非常に流動的で御座います。
ご注文前に在庫確認頂きましても、ご注文時に在庫が無くなっている場合も多々御座いますので、ご了承下さい。


また、ご注文時に弊社にて在庫確認後、メール件名『【VivicaDuo】ご注文の確認』を送信させて頂いておりますが、送信後お振込までにお時間が空きますと欠品してしまう事も御座いますので、予めご了承下さい。


仕入れ卸売り問屋VivicaDuoにてご注文を頂いた際に在庫確認を致しておりますが、検品時の不良品発生等でお振込確認後も欠品が発生する事が御座います。
予めご了承の上、ご注文頂きます様よろしくお願い致します。


ご注文頂いた商品をスムーズに発送させて頂く為に仕入れ卸売り問屋VivicaDuoでは欠品のご連絡を、ご注文確認メール送信時と発送完了のご連絡メールの2度のみとさせて頂いております。
また、備考欄にて欠品した場合、発送前に連絡が欲しいとご記載頂いたお客様に関しましては、発送前にメールにてご連絡を差し上げます。


また、ご注文時に備考欄へ下記欠品時のご対応方法をご記載下さい。

「出来るだけ待って発送する」と記載
商品が入荷してくるまで、待たせて頂きますので、お時間が掛かります。


「欠品が発生した場合、連絡が欲しい」と記載
発送前に欠品のご連絡をメールにて差し上げます。お客様からの発送の可否を確認するお時間と追加ご注文が御座います場合は更にお時間が必要となります。
お急ぎではなく、送料を節約したい方にオススメです。


「欠品した商品はキャンセルにて出荷する」と記載
欠品している商品が揃い次第すぐに発送させて頂きますので、早く発送が出来ます。
納期を優先するお客様にオススメです。

※何も記載が無い場合は仕入れ卸売り問屋VivicaDuoにて判断させて頂きます。
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