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ポイントについて
仕入れ卸売り問屋VivicaDuoでは一般的な『100円購入すると1ポイント差し上げます。』等のポイントサービスは行っておりません。


仕入れ卸売り問屋VivicaDuoがお客様に対してポイントを付与するタイミングにつきましては、

・ご注文頂いた商品がお振込確認後に欠品になった場合。
・納品させて頂いた商品に不良品や誤送品が発生し、該当商品が廃盤の為、交換商品を発送出来ない場合。


となっております。


上記の様に、ご返金が必要な際は一旦お客様の会員IDにポイントとして、ご返金させて頂きます。
ポイントにつきましては次回ご注文時にご利用になられるか、お客様ご指定の口座の方へご返金にてご対応させて頂く事が可能です。
この場合のお振込手数料は弊社にて負担を致します。



また、仕入れ卸売り問屋VivicaDuoのご請求金額より多くお振込頂いた際にも、お客様の会員IDにポイントとしてご返金をさせて頂きます。
この場合に関しましては、お振込手数料はお客様のご負担となり、ご返金の際に実費にて差し引きをさせて頂きます。
ご返金させて頂いたポイントの確認方法

ポイントとしてご返金させて頂いたポイントはマイアカウントをご覧頂く事でご確認頂くことが可能です。
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